Situado en el distrito viejo Hoan Kiem, El Mai Charming Hotel y Spa Hanói cuenta con cajero automático y servicio de cambio de divisas. Este hotel de 3 estrellas es un buen punto de partida para explorar Hanói, incluido Prisión de Hoa Lo, que está a una distancia de unos 5 minutos andando.
Situado en el mismísimo corazón de Hanói y a menos de 5 minutos a pie de la Catedral de San José de Hanói, este hotel se encuentra a apenas 13 minutos andando del Templo de la Literatura de Hanói. Los aficionados al deporte también pueden visitar el Estadio Hàng Đẫy, a 25 minutos andando del Mai Charming Hotel y Spa, y llevar a sus familias al Central Circus de Vietnam, que está a unos 2 km de distancia. Los amantes de la naturaleza apreciarán la cercanía a Hoan Kiem Lake, que está a 250 metros de distancia. El hotel Mai Charming Hotel y Spa está situado a dos pasos del Museo de las Mujeres de Vietnam, mientras que la estación de autobuses Sapa Express está a apenas 500 metros de distancia.
Las habitaciones tienen vistas a la ciudad y cuentan con TV de pantalla plana con canales vía satélite, además de minibar. Algunas de estas habitaciones con aire acondicionado incluyen baños privados equipados con secador de pelo y bidé. Los cuartos de baño disponen de bidé y ducha a ras de suelo, artículos de tocador para huéspedes y albornoces.
El Mai Charming Hotel y Spa Hanói ofrece un desayuno buffet a diario. Los huéspedes pueden disfrutar de la comida vietnamita en el restaurante el Pho 10, situado a solo 5 minutos andando de esta propiedad.