Mai Charming Hotel And Spa Hanoi oferuje pomoc w zakupie biletów oraz wymianę walut i automat sprzedający; leży w odległości 30 km od portu lotniczego Hanoi Noi Bai. Wieża flagowa Hanoi jest w około 1 km, a Mauzoleum Hồ Chí Minha jest 2 km od hotelu.
Położony w dzielnicy Gangnam-Gu, ten hotel znajduje się około 10 min jazdy samochodem od takich miejsc kultu jak Świątynia Na Jednej Kolumnie. W okolicy znajdują się sklepy, takie jak Plac Ba Dinh (2,1 km) i Centrum handlowe Trang Tien Plaza (1,1 km). Odwiedź Hoan Kiem Lake, który leży 250 m od Mai Charming Hotel And Spa, i poczuj całkowitą harmonię z naturą Wietnamu. Więzienie Hoa Lo i Jezioro Hoan Kiem znajdują się w malej odległości od obiektu. Hotel jest dobrze skomunikowany z Muzeum Historii Wojskowości Wietnamskiej, który jest w prawie 1,2 km, oraz znajduje się około 10 min piechotą od dworca autobusowego Sapa Express.
Pokoje w Mai Charming Hotel And Spa dysponują garderobą, a także klimatyzacją. Wraz z bidetem, kabiną prysznicową walk-in i umywalką, udogodnienia w łazience obejmują również ręczniki i kapcie. Goście mogą podziwiać widoki na miasto.
Obiekt serwuje rano śniadanie w formie bufetu. Mai to restauracja w Mai Charming Hotel And Spa, która serwuje dania kuchni australijskiej.